Sık Sorulan Sorular
Mono
Mono ile yalnızca seçtiğin markalardan bildirim alır, okuduğun bildirimlerden MonoPuan kazanırsın. Kazandığın MonoPuanları cüzdan hesabı açıp nakite çevirebilir, faturalarını ödeyebilir, indirim koduna dönüştürebilir veya birçok sivil toplum kuruluşuna bağışlayarak kullanabilirsin.
Mono seni toplu gönderilen SMS ya da e-posta duyurularının sebep olduğu iletişim kirliliğinden kurtarır ve yalnızca seçtiğin markalardan hayat tarzına, zevklerine ve ihtiyaçlarına uygun bildirimleri almanı sağlar. Mono'dan aldığın bildirimleri okudukça MonoPuan kazanır ve kazandığın puanları dilediğince harcayabilirsin!
Hayır, Mono senin için tamamen ücretsizdir! Uygulama marketlerinden Mono'yu dilediğin zaman ücretsiz olarak telefonuna indirebilir, güvenle kullanabilirsin.
MonoPuan Mono'nun ödül puanıdır. Mono'da birçok şekilde MonoPuan kazanabilirsin. Örneğin markalardan aldığın bildirimleri okuyarak, alışverişlerinde geri ödeme alarak veya adımlarını dönüştürerek MonoPuan kazanabilirsin. Puanlarını nakite dönüştürmek istersen 1000 MonoPuan, 1 TL değerindedir. Ancak puanlarını Mono'ya üye markalardaki alışverişlerinde kullanmak istersen örneğin 500 MonoPuan ile 100 TL değerinde indirim alabilirsin.
Mono, tüm yasal denetlemelere tabii olup bilgilerini izin verdiğin markalar dahil hiçbir 3. kişi veya kuruluş ile paylaşmamaktadır. Mono'yu QNB Finansbank güvencesiyle rahatlıkla kullanabilirsin.
Endişen olmasın, ne telefon numaran ne de herhangi bir kişisel bilgin hiçbir marka ile paylaşılmaz. Kişisel verilerinin güvenliği senin için olduğu kadar bizim için de çok önemli.
MonoPuanlarını kullanarak indirim kodlarını anında alabilir ve alışverişlerinde kullanabilirsin. Puanlarının TL karşılığını MonoCüzdan'ına transfer edebilirsin
Puanlarının TL karşılığı MonoCüzdan'ına, Mono tarafından belirlenen limitler dahilinde ise anında, limitlerin üzerinde ise en geç 10 iş günü içerisinde transfer edilir.
Hayır! Monolu olman için QNB Finansbank müşterisi olmana gerek yok.
Hiç sorun değil, hemen bize ulaş cep telefonu bilgini sistemlerimizde güncelleyelim. Başka Bir Sorum Var butonuna tıklayarak ya da info@ictech.com.tr adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsin.
İznini iptal ettiğin andan itibaren seni bu markadan gelen bildirimlerle rahatsız etmiyoruz.
Yalnızca “İzinlerim” adımından izin verdiğin markalar sana Mono’dan bildirim gönderebilir. Tercihlerini güncelleyerek bir markaya verdiğin izni kaldırdığında bir daha o markadan bildirim almazsın.
Uygulamada "Hesabım" adımında yer alan "Arkadaşını Davet Et" sekmesinden davet koduna erişebilir ve arkadaşlarınla paylaşabilirsin. Kampanyadan faydalanabilmen için için Mono'yu indiren arkadaşının ilk 72 saat içerisinde yine "Hesabım" adımında yer alan "Davet Kodu Giriş" alanına senin davet kodunu eksiksiz bir şekilde tuşlaması, ardından MonoKart'ını kullanarak minimum 50 TL'lik bir harcama yapması gerekmektedir.
MonoCüzdan
MonoCüzdan ile QNB Finansbank güvencesiyle Mono uygulamasında para yükleme, para çekme, e-pin & fatura ödemeleri yapma gibi günlük finansal ihtiyaçlarını kolayca karşılayabilirsin. Ömür boyu ücretsiz ve geri dönüştürülmüş malzemelerden üretilen fiziksel veya sanal MonoKartını oluşturabilir, her harcamanda avantajlarla dolu nakit iade kampanyalarından yararlanabilirsin.
MonoCüzdan'ına 7/24 para transferi gerçekleştirebilir, MonoKart'ın ile dilediğince harcayabilirsin.
Cüzdanına yatırdığın bakiye anında hesabına geçer.
Başka Bir Sorum var butonundan Destek Hattı'na ulaşabilir ya da info@ictech.com.tr mail adresinden anında talebini oluşturabilir, çalışan destek ekibimizden yardım alabilirsin
Cüzdan ve Kart limitlerini öğrenmek için buraya tıklayabilir, limitlerini arttırmak için cüzdanını doğrulayabilirsin
MonoCüzdan’a kayıt olduktan sonra kendine ait herhangi bir banka hesabından MonoCüzdan’ına para transferi gerçekleştiren kullanıcılar doğrulanmış cüzdan sahibi olur.
Doğrulanmış cüzdana sahip olan kullanıcılar daha yüksek limitli işlemler gerçekleştirebilir.
“Cüzdanım > Parasal İşlemler > Para Yükle > Banka Hesabımdan” adımlarını takip ederek karşına çıkan Alıcı İsmi ve IBAN numarası bilgileriyle cüzdanına para gönderebilir, dilediğince harcayabilirsin!
Cüzdanım > Parasal İşlemler > Para Gönder adımlarından kendi banka hesabına ya da arkadaşının cüzdanına para gönderebilirsin.
MonoKart
MonoKart, MonoCüzdan hesabındaki parayı kullanabileceğin bir ön ödemeli alışveriş kartıdır. Para yatırma noktalarından veya havale/eft ile hesabına para yatırabilirsin, yatırdığın parayı MonoKart'ın ile dilediğince harcayabilirsin. Alışverişlerinde anında nakit iade kazanıp indirim fırsatlarından yararlanabilirsin.
Mono uygulaması üzerinden Cüzdan hesabı oluşturduktan sonra Sanal Kart Oluştur butonuna tıklayarak MonoKart’ın ayrıcalıklı dünyasından hızlı ve kolayca faydalanmaya başlayabilirsin. Dilersen Fiziksel kartını da adresine isteyebilirsin.
Hayır, MonoKart'ın kullanım ücreti veya yıllık aidatı yoktur.
18 yaş ve üzeri herkes MonoKart edinebilir.
Evet, birden fazla Monokart sahibi olabilirsin.
Son kullanma tarihin yaklaştığında MonoKart’ını otomatik olarak yenileyeceğiz.
Cüzdanım - Kart Ayarlarım > Kartımı İptal Et sekmesinden kartını iptal ettikten sonra tekrardan kart oluşturabilirsin.
Uygulama üzerinden Cüzdanım - Diğer > Kart Ayarları sekmesinden ilgili alana ulaşabilir, ayarlarını düzenleyebilirsin.
MonoKart seni borçlandırmayan bir ön ödemeli karttır. Bu nedenle taksitli işlem yapılmamaktadır.
MonoKart ile yurt dışı işlemleri çok yakında Mono'da!
Yurt içi POS cihazlarında QR kod ve temassız seçeneğiyle ya da tüm internet alışverişlerinde kullanabilirsin.
Ayrıca QNB Finansbank ATM'lerinden kartını kullanarak para yatırabilir veya çekebilirsin.
Mono uygulaması içerisinde MonoCüzdan sayfasından kartınla ilgili Kart No, Son Kullanma Tarihi (SKT) ve CVV bilgilerine ulaşabilirsin.
MonoKart’ın ile QNB Finansbank güvencesiyle 3D Secure işlem yapabilirsin.
Mono fiziksel kartın ile yurt içindeki tüm QNB Finansbank ATM'lerinden para çekebilirsin.
Kampanyalar
Mono'da, katıldığın kampanyalardan indirim kodu veya nakit iade kazanırsın. Nakit iadelerin markalar tarafından, belirlenen zaman geldiğinde MonoCüzdan'ına transfer olur. Kazandığın nakit iadeleri Mono'dan takip edebilirsin.
Cüzdanım - Diğer > Nakit İadeler sekmesinden bekleyen ve tamamlanan işlemlerini takip edebilirsin.
İndirim Kodu Kampanyaları ile MonoPuanlarını çok daha değerli bir şekilde yüzlerce markada geçerli indirim koduna dönüştürebilirsin. Bu kodları ilgili markadan alışveriş yaparken ödeme adımında kullanabilirsin.
MonoKart ile yapacağın alışverişlerde nakit iade kazanırsın.